2026年3月6日
いつもAir Aroma Japan 公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。当店におけるご注文キャンセル、返品・交換、ならびに配送に関する重要なご案内を下記の通りご案内いたします。ご注文の際には、あらかじめ内容をご確認くださいますようお願いいたします。
キャンセル・返品・交換返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。なお、一度ご利用された商品、 到着後30日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換は承ることができません。※一度発送した商品のお客様都合によるキャンセルの場合は、送料はお客様負担にて返送をお願いいたします。※また、注文の一部をキャンセルした際、注文金額の合計が¥5,000を下回る場合、 返金は送料（+ 代金引換配達の場合は代引手数料）を差し引いた金額での返金となりますので、予めご了承ください。
長期不在による配達不可の場合について発送後、佐川急便での商品保管期間は理由にかかわらず最大7日間となります。配送時にご不在であった場合、不在票がございましたら、速やかに、不在票記載の連絡先まで再配達をご依頼いただき、商品は必ずお受取りくださいますようお願いいたします。万が一、宅配業者の保管期間を超えて商品をお引取り頂けない場合には、保管期限切れとして、商品は一旦当店に返送されます。この場合、往復送料(+ 代金引換配達の場合は代引手数料)をご請求させていただきます。また、当該ご請求に対するご入金が確認できない場合は、今後のお取引はお断りさせていただく場合がございますので、ご注意ください。 ※送料無料（税込5,000円以上のご注文で送料無料）の表記がある商品でも、 実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分をご請求いたします。
商品の受取拒否、受取辞退について当店では正当な理由なく、受取拒否等事由により、商品が返送された場合は、受け取り拒否により発生する損害として、往復送料(+ 代金引換配達の場合は代引手数料)をご請求させていただきます。なお、当該ご請求に対するご入金が確認できない場合、正当な理由なく受取拒否をされた場合には、次回以降のご注文をお断りさせて頂く場合もございますのでご注意ください。
その他注意事項※ご住所不明などで、お届けできない場合も、往復送料及び代金引換手数料をご請求させて頂きます。※ご注文時には番地や部屋番号等を、必ずご確認のうえご住所をご登録下さい。※芳香商品という特性上、サイト上の表現と実際の香りの感じ方は人によって様々です。 想像していた香りと違ったなど、感性に左右される理由については当方の不備として 扱いません。 香りについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。Air Aroma Japan 株式会社
2026年2月16日
いつもAir Aroma Japan 公式オンラインストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度、2026年3月1日より一部の商品で価格の見直しをさせていただきます。原材料価格の高騰、運用費用等の上昇、それらに起因する副資材などの調達コストの上昇が続いております。心苦しいお知らせとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
◾️価格改定実施日 2026年3月1日 ご注文分より
◾️対象製品および新価格13ml Fragrance Oil (Blue Bottle) 各種 旧価格: 2,860円(税込) 新価格: 3,410円(税込)
＜対象となる商品＞・Sencha 13ml Fragrance Oil (センチャ フレグランスオイル)・The Vert Oriental 13ml Fragrance Oil (テヴェールオリエンタル フレグランスオイル)・White Tea 13ml Fragrance Oil (ホワイトティー フレグランスオイル)・Springtime 13ml Fragrance Oil (スプリングタイムフレグランスオイル)・Sencha Adore 13ml Fragrance Oil (センチャ・アドア フレグランスオイル)・Zesty Champaca 13ml Fragrance Oil (ゼスティチャンパカ フレグランスオイル)・Ruby 13ml Fragrance Oil (ルビー フレグランスオイル)
100ml Room Spray (Blue Bottle)各種 旧価格: 4,125円(税込) 新価格: 4,950円(税込)
＜対象となる商品＞・Sencha 100ml Room Spray (センチャ ルームスプレー)・The Vert Oriental 100ml Room Spray (テヴェールオリエンタル ルームスプレー)・White Tea 100ml Room Spray (ホワイトティー ルームスプレー)・Springtime 100ml Room Spray (スプリングタイム ルームスプレー)・Grapefruit Blast 100ml Room Spray (グレープフルーツブラスト ルームスプレー)・Rose Garden 100ml Room Spray (ローズガーデン ルームスプレー)・Ayana 100ml Room Spray (アヤナ ルームスプレー)
Mini Collection 01 旧価格: 3,960円(税込) 新価格: 4,730円(税込)
今後とも、お客様にご満足いただける商品をお届けできるよう精進してまいります。変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。 Air Aroma Japan 株式会社
2026年1月19日
2026年1月27日(火)は、オンラインストアのリニューアルのため、サイトを停止させていただきます。オンラインストアの再開は、1月28日(月)午後を予定しております。
■出荷対応について
1月28日(水)よりご注文の受付を再開させていただきますが、出荷につきましては、2月2日(月)以降順次発送となります。
■ 新しいログイン方法について
今後はパスワードの入力が不要になります。
1.ログイン画面でメールアドレスを入力
2.メールに届く「6桁の認証コード」を入力 これだけで、安全かつスムーズにログインいただけます。
■ 以前のアカウントをお持ちの方へ
この度のシステム変更に伴い、誠に恐縮ながら、これまでお客様が登録されていた以下の情報は、新システムへ引き継がれておりません。
・過去のご購入履歴
・ご登録済みのお届け先住所
誠にお手数ですが、リニューアル後初のご注文の際に、改めてお届け先等の情報をご入力いただけますようお願い申し上げます。 ※一度ご入力いただきますと、次回以降は新しいマイページに保存されます。
これに伴い、お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
