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ご利用ガイド
ご注文の流れ
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商品詳細ページで画像、香りイメージ、ブレンドなどをご確認ください。
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商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押し、注文手続きへ移ります。
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同一カート注文ごとに一度の発送とさせていただきます。複数回に分けて注文いただいた商品を1つにまとめることはできませんので、予めご了承ください。
注文手続きをする
お届け先情報、お届け方法、お支払い方法をお選びください。
会員登録されている方はログイン中は、ご登録いただいているお客様情報が表示されますのでご確認の上、注文手続きを行ってください。
※会員登録をしなくても注文できます。
最後に確認画面が出ますので、間違いのないよう確認し、注文を確定します。
受注確認メールの到着
ご注文後、ご登録いただいたメールアドレス宛に受注確認メールをお送りします。 通常は翌営業日までに届きますので、万が一届かない場合はお手数ですがお客様センターまでお問い合わせください。
会員登録について
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また、お買い物の際、お客様情報に追加し、パスワードを設定していただければ、そのまま会員登録をすることもできます。
お支払い方法
代金引換払いについて
配送業者 ： 佐川急便
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
代引き手数料 1万円未満 … 324円 ／ 3万円未満 … 432円 ／ 10万円未満 … 648円かかります。（※全て税込み表記）
※代金引換払いをご利用の場合は現金でのお支払いのみとなります。クレジットカードはご利用になれませんので予めご了承ください。
クレジットカード決済について
ご利用いただけるカードは「ＪＣＢ」「ＶＩＳＡ」「マスター」「ダイナースクラブ」「アメリカンエキスプレス」となっております。
1回払いのみご利用いただけます。
配送料
該当の地域をご参照ください。（※全て税込み表記）
| 北海道 | 810円 | 北東北 | 702円 |
|---|---|---|---|
| 関東・信越・北陸・中部 | 594円 | 関西 | 594円 |
| 中国 | 702円 | 四国 | 810円 |
| 九州 | 810円 | 沖縄 | 1340円 |
※商品代金合計5,000円以上お買い上げいただくと送料無料となります。
※転送サービスを利用して国外発送はできませんのでご注意ください。国外発送の禁制品項目について、必ず事前にご確認ください。
※2017年12月末改定
お届け日数
ご入金確認後1～3日(定休日は除く)以内に発送。
ご希望の商品が万が一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
キャンセル・返品・交換
返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。なお、一度ご利用された商品、
到着後30日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
※一度発送した商品のお客様都合によるキャンセル（受取拒否、受取辞退、長期不在による配達不可）の場合は、往復の送料（+ 代金引換配達の場合は代引手数料）を請求させていただきます。予めご了承くださいませ。
また、芳香商品という特性上、サイト上の表現と実際の香りの感じ方は人によって様々です。想像していた香りと違ったなど、感性に左右される理由については当方の不備として扱いません。香りについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。
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